智慧停车平台的数据泄露问题并非个例,在多个地区都有出现。以德州为例,“德慧停车” 小程序无须验证就能随意捆绑他人车辆号牌,市民在输错车牌号的情况下仍能绑定到他人车辆,并查询到停车时间、地点以及缴费欠费情况。记者随机采样十多张车牌信息进行绑定测试,同样 “一路绿灯”,甚至还发现可以用他人订单为自己开具发票的漏洞。公开信息显示,德州中心城区 “智慧停车” 项目自 2021 年 3 月 22 日正式启用,到 2023 年 10 月份已建设运营路内路侧智慧停车泊位 7000 余个,智慧停车场达到 11 个,但却存在这样严重的安全隐患。
在池州,“池州智慧停车” 公众号也可随便绑定他人车牌号,且能收到绑定车辆出入车位时间等信息。市民檀先生反映,一个车牌可以被无数人绑定,每个绑定的人都能收到停车信息,让人细思极恐。记者测试发现,不用任何验证便可绑定车牌号,并能查询车辆进出场时间、地点等关键信息。
类似的情况在南宁也有发生,不少智慧停车系统可随意绑定他人车牌号,并查看停车位置、时间、缴费等信息,而车主却无法查询自己的车牌号是否被他人绑定。比如南宁 “慧泊车” 电子缴费系统以及南宁会展航洋城、华润万象城的地下停车场系统,在绑定和查询车辆信息时都未要求进行审核验证。
二、数据泄露带来的危害
(一)侵犯车主隐私
停车位置等信息的泄露对车主隐私构成了严重侵犯。具体的停车位置属于隐私范畴,同时也是非常敏感的个人信息。车牌号虽不是隐私,但能直接关联到个人,也属于个人信息。一旦这些信息被泄露,车主的具体位置很可能被精准定位。例如,通过对车辆进出场时间、地点等信息进行分析,便能轻松推断出车主的行踪及出行规律,甚至 “顺藤摸瓜” 查出车主的家庭住址、工作单位等信息。这使得车主如同 “裸奔”,毫无隐私可言。即便是公安机关在刑事侦查时,如果需要通过技术手段对某个人进行定位,也需要县级以上公安机关领导批准。而智慧停车平台以如此儿戏的方式泄露信息,让车主的隐私安全面临巨大威胁,引发了车主们的强烈安全担忧。
(二)潜在财产风险
车主信息的泄露可能带来潜在的财产风险。不法分子获取车主信息后,可能将其用于非法借贷等活动。例如,一些不法分子可能利用车主的个人信息进行虚假贷款申请,一旦贷款成功而又无法按时还款,车主可能会被卷入债务纠纷中,给其带来财产损失风险。此外,车主的个人信息还可能被用于其他非法经济活动,如诈骗等。据相关数据显示,近年来因个人信息泄露导致的财产损失案件呈上升趋势,其中不乏因智慧停车平台数据泄露而引发的案例。这不仅给车主带来了经济上的损失,也给社会经济秩序带来了不良影响。
三、数据泄露原因分析
(一)API 安全缺陷
智慧停车平台 API 安全存在严重缺陷,这使得黑产能够轻易发起攻击并获取车辆和车主信息。随着数字化生活的普及,数据流动主要通过 API 进行,企业线上业务及云上通讯都依赖 API。然而,智慧停车平台在 API 安全管理方面却相对薄弱。一方面,智慧停车管理系统的 API 及流动数据安全防护不足,甚至缺乏防护,攻击者很容易通过攻击这类平台获取车主及车辆轨迹信息。例如,根据相关资料显示,2022 年 Q2 季度,多个智慧停车平台因查询缴费 API 接口均存在安全缺陷而被攻击,攻击者大规模爬取停车信息以获取个人隐私行踪。另一方面,新增的数字化应用系统的 API 安全设计往往不够细致,普遍存在大量设计缺陷,对 API 在认证、授权、数据暴露、输入检查、安全配置等方面是否存在可被攻击者恶意利用的安全漏洞不可知,企业很难通过有限的人力来对 API 资产进行缺陷检测。
(二)平台设计漏洞
部分智慧停车平台在设计上存在明显漏洞,尤其是注册绑定环节无需验证,这种不合理的设计给别有用心者提供了可乘之机。例如,德州 “德慧停车” 小程序注册绑定不需要验证,输入车辆号牌即可完成绑定;池州 “池州智慧停车” 公众号也可随便绑定他人车牌号,且无需任何验证。这种不经验证即可直接绑定车辆的设计,让平台成了一个解锁能力强大的 “解码器”,通过它就可以解读出任意车辆的停车信息。这样的设计不仅违背了用户隐私保护的原则,也给用户带来了极大的安全风险。
(三)利益驱动黑产
非法找车需求滋生了庞大的黑产,在利益的驱动下,黑产攻击智慧停车平台获取信息并获利。非法找车需求催生了 “寻车” 产业,该产业在车主不知情或未经车主允许的情况下,将车辆的定位信息提供给他人,如催收公司、私家侦探甚至 “寻仇” 的仇家等。犯罪团伙作案过程涉及黑产工具攻击、数据盗取、安装 GPS、资金交易等环节。以 2022 年初为例,犯罪团伙利用技术手段对市场上十余个主流停车平台进行攻击,非法获取大量公民车辆位置和轨迹信息,并在 TG、暗网等渠道进行服务推广,然后根据上游贷款公司提供的 “目标车辆” 车牌号码,组织 “贴手” 到相关停车场将 GPS 定位设备 “偷装” 在车辆下方,最终通过精准定位车辆行踪,获取车主更多隐私信息,向上游贷款公司售卖相关信息并提供定位服务,从中非法获利。涉案金额往往巨大,如江门市公安局破获的 “智慧停车平台数据泄露” 案件,涉案金额超 100 余万。
四、应对措施与建议
(一)平台加强安全建设
智慧停车平台应高度重视用户隐私,切实加强 API 安全建设。通过 API 资产梳理,全面、持续清点 API 接口,包括影子 API 和僵尸 API、老版本和功能重复的 API,以缩小风险暴露面。同时,重点关注和监测 API 中的敏感数据,根据 API 上流动的数据类型对 API 进行分级分类,严格保护核心敏感数据。在 API 缺陷评估方面,要在 API 资产和数据资产可见的基础上,对 API 在设计和开发方面的漏洞进行持续、动态评估,检测 API 在认证、授权、数据暴露、输入检查、安全配置方面是否存在漏洞可供攻击者利用。对于 API 攻击检测,应构建 API 访问的行为基线,及时发现未知攻击风险,如攻击者利用大量的动态代理 IP 伪装成正常流量低频爬取 API 接口中的敏感数据。
(二)部门监管与整治
相关部门应加强对智慧停车平台的监管力度。对于发现存在数据泄露风险的平台,应及时要求其进行整改,确保用户数据安全。若平台整改不力或存在严重安全漏洞,可依据相关法律法规,对其采取暂停业务、停业整顿等措施,甚至吊销相关业务许可证、营业执照。例如,根据《数据安全法》,企业在保护数据安全中应承担相应责任,如拒不遵守法律或酿成重大数据泄露事故,企业将面临轻则约谈、整改,或有一千万元的罚款,重则暂停业务、停业整顿,或者是吊销相关业务许可证、营业执照等处罚。
(三)提高开发门槛
提高市场信息化系统开发门槛至关重要。主管部门在选择系统开发和运营公司时,要深入调研企业的技术能力,确保开发质量。目前市场上信息化系统开发门槛较低,导致大量小公司或凭关系的公司进入市场,开发的质量没有保障。这不光是停车平台的问题,可能是现在整个信息化过程中一个比较普遍的问题。隐私泄漏只是这些系统问题之一,若系统的技术水平差,还可能会出现更多其他问题,包括整个系统的服务能力问题。因此,提高开发门槛,选择有实力、技术过硬的企业进行系统开发和运营,才能更好地保障智慧停车平台的数据安全。
五、未来展望
尽管智慧停车目前面临着数据泄露等安全隐患,但不可否认的是,智慧停车仍具有巨大的发展潜力。
随着城市化进程的不断加快和汽车保有量的持续增长,停车难问题日益凸显。智慧停车作为解决这一问题的有效手段,其市场需求旺盛。据相关数据显示,2023 年中国智慧停车市场规模达到 230 亿元,近五年年均复合增长率达 16.24%。中商产业研究院分析师预测,2024 年中国智慧停车市场规模将增至 250 亿元。这表明智慧停车行业有着广阔的发展前景。
智慧停车的发展不仅能够提高城市停车资源利用率和管理效率,还能提升城市停车服务质量。例如,通过物联网技术实现车位信息实时更新,车主可以通过移动应用或网站进行车位预约,系统会根据预约信息自动调整车位状态,并指引车主到指定的停车位。同时,自动支付系统实现无现金、无人工的自动支付,提升了支付效率,减少了排队时间。
然而,要实现智慧停车的可持续发展,必须在保障数据安全的前提下不断完善。一方面,智慧停车平台应加大技术投入,加强数据安全建设。如腾讯智慧停车解决方案在保障数据安全性和隐私性方面采取了一系列措施,包括数据加密、数据最小化、隐私保护政策、访问控制、数据备份与恢复、安全培训与意识以及合规性等。另一方面,相关部门应加强监管力度,提高市场信息化系统开发门槛。选择有实力、技术过硬的企业进行系统开发和运营,确保智慧停车平台的数据安全。
总之,智慧停车在解决城市停车难题方面具有重要意义。虽然目前存在数据泄露等问题,但只要各方共同努力,在保障数据安全的前提下不断完善智慧停车系统,智慧停车行业必将迎来更加美好的未来。
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